Tato práce a zvláště v oblasti zdravotnictví je nezbytnou součástí ošetřovatelského i celého léčebného procesu. Při své činnosti musí kolegyně dodržovat základní etické principy, respektovat základní lidská práva pacientů, obecně závazné právní normy a to vše v souladu s respektováním základních lidských práv a svobod. Společně s pacientem pak stanovuje priority, postupy a cíle. Rovněž úzce spolupracuje a do procesu sociální práce zapojuje pacientovu rodinu, opatrovníky a osoby blízké. Vše je velmi individuální. Sociální pracovnice by měla rovněž motivovat své pacienty k řešení vlastních problémů a napomáhat k účelnému využití materiálních a finančních prostředků služeb sociální péče.
Prioritou však zůstává poskytování odborného sociálního poradenství a orientace na pacienta či jeho rodinu v konkrétním problému s nabídkou řešení jejich situace.
Kdo se může na naše sociální pracovnice obrátit?
- pacienti, kteří z jakéhokoliv důvodu nejsou schopni řešit svou situaci
- pacienti, kteří nezvládnou svou situaci řešit svými silami ani s pomocí blízkých
- rodinní příslušníci hospitalizovaných pacientů, kteří potřebují poradenství ohledně aktuální situace
Nejčastějšími příčinami, kdy je obtížné řešit svou situaci, jsou:
- vysoký věk
- osamělost
- demence
- psychické onemocnění
- závislost
- nezajištěné bydlení
- hmotná nouze
- handicap
Náplň práce sociální pracovnice:
- sociálně-právní poradenství
- sleduje a vyhodnocuje potřeby pacienta
- zajišťuje propuštěným pacientům další služby, jako např. pečovatelskou službu
- pomáhá sepsat žádost o sociální dávky
- pomáhá sepsat žádost o umístění do domova pro seniory, do hospice apod.
- poskytuje kontakty na poradny a jiná zařízení
- pomáhá zprostředkovat záležitosti na úřadech
- zabývá se celkovou situací pacienta (sleduje sociální, psychické, biologické i duchovní faktory)
- v případě úmrtí poskytuje poradenství rodině
Více o práci sociální pracovnice se dozvíte v dalším čísle našeho časopisu NÉA.
Aktuální číslo zde.
